Независимо от уровня подготовки, собеседование при приёме на работу — достаточно нервный процесс. Вы должны сразу ответить на ряд вопросов и попытаться продать себя рекрутеру — иногда даже группе рекрутеров, сидящих в одной с вами комнате. Будете ли вы готовы, когда придёт ваше время задавать вопросы?
Сегодня рекрутёры задают вполне стандартный вопрос в конце собеседований: «Есть ли у вас к нам какие-то вопросы?». Зачастую то, что вы спросите, может увеличить или разрушить ваши шансы на получение оффера.
Мы поговорили с рекрутерами, менеджерами, проводящими собеседования, и сотрудниками, устроившимися на работу за качественно заданные вопросы, чтобы узнать, как произвести впечатление на интервьюера и собрать важную информацию о новом месте работы. Если хотите узнать больше о прохождении интервью, то скачивайте наши карьерные гайды.
«Для человека, который занимался набором стажёров и младших сотрудников на протяжении последних 10 лет, это был самый нестандартный вопрос, который мне когда-либо задавали. Он полностью перевернул процесса отбора, потому что обычно я спрашиваю: «Почему мы должны нанять вас?». Вместо этого я должен был рассказать кандидату, что мне нравится в его опыте и кандидатуре — очень важный фидбек во время собеседования. Это было похоже на бесплатную карьерную консультацию», — Лаура Медиц, вице-президент Poston Communications.
По ответу на этот вопрос вы сможете понять насколько ваш потенциальный начальник заинтересован в долгосрочном росте компании и насколько он хорошо понимает индустрию. Этот вопрос так же дает рекрутеру понять, что вы сфокусированы на решение сложных проблем, а не только на вознаграждении
Этот вопрос поможет вам понять насколько хорошо настоящие работники оценивают свою же компанию, и насколько они отчетливо понимают долгосрочные перспективы компании.
«Мне нравится узнавать, какие карьерные ценности продвигает та или иная компания – энтузиазм, целостность, индивидуальную ответственность и т. д. — и мне нравится спрашивать сотрудников, особенно менеджеров, как эти ценности находят отражение в их жизни. Если интервьюера этот вопрос способен удивить, скорее всего ценности компании – пустые слова. Если же он может ответить, это значит, что компания действительно верит в свои ценности и внушает их сотрудникам, а интервьюер, вероятно, достаточно вдумчив», — Дженнифер Бьюли из Get Uncuffed
«Я заметил, что в авторитетных компаниях скажут, что период обучения длится столько, сколько необходимо новому сотруднику. Обучение, которое проводится в спешке или фиксируется квотами/дедлайнами, оказывается неэффективным способом найти достойных и надежных сотрудников. Любая новая работа связана с кривой обучаемости; в хорошей компании вам предложит пройти основательную подготовку и помогут получить все навыки, необходимые для дальнейшего успеха», — Карли Линден, автор журнала Best Company.
Это помогает понять насколько компания динамична, как она подстраивается под новые реалии и настроена на долгосрочный успех. Задающий такой вопрос в глазах интервьюера будет более вдумчивым кандидатом, склонным к глубокому анализу.
«Во-первых, если интервьюер не сможет ответить на этот вопрос, это сигнал к тому, что данная компания — не лучшее место для трудоустройства. Однако данный вопрос позволяет перейти к более тесному общению с интервьюером, а также поменяться ролями, дав возможность говорить ему. Такой взаимный обмен способен укрепить ваше общение с интервьюером и в то же время дать вам ценную информацию о лучших вещах, которые предлагаются в компании», — Алекс Бенджамин, профессиональный рекрутер и владелец службы по созданию резюме Recruiter.
«Если кандидаты хотят выделиться среди конкурентов, они не должны вести себя робко, они должны говорить уверенно и задавать вопросы, демонстрирующие их профессионализм и заинтересованность в успехе. Данный вопрос способен продемонстрировать стремление превзойти удовлетворительную работу, а также больше узнать о требованиях, необходимых для достижения высот на искомой должности», — Эмили Ларуш, CEO и основатель Bet Office Betties.
«Мне нравится этот вопрос, потому что человеку, ищущему работу, он дает четкое представление о целях, ожиданиях и намерениях, предъявляемых к кандидату. На этом вопросе вы также сможете взять паузу и оценить, насколько данные ожидания пересекаются с вашими целями. В таком случае станет более понятно, чего ожидают от нового сотрудника», — Хелен Годфри, владелец службы карьерного консультирования Authentic Path.
«Важно спросить о стиле управления ваших потенциальных менеджеров, а не только о том, что они думают о себе. О главных вещах в стиле руководства менеджеров могут рассказать их коллеги и подчиненные — еще лучше, если вы сможете напрямую поговорить с ними на эту тему. Менеджеры создают и разрушают работу, поэтому дополнительная информация о людях, с которыми вы будете непосредственно взаимодействовать, поможет при принятии решения», — Джулия Мисаггия, директор отдела кадров в CMI/Compas.
«Этот вопрос позволяет кандидатам выделиться среди остальных, формируя уникальный опыт общения с интервьюером. К примеру, я все еще помню своё интервью с человеком, который задал мне этот вопрос много лет назад. Тем самым вы заставляете менеджера прервать свои рутинные задачи, покинуть комнату для собеседований и пообщаться с кандидатом в более живой манере», — Питер Янг, соучредитель ResumeG.
Придерживайтесь открытых вопросов. Хотя некоторые интервью становятся похожи на допросы, по сути это должна быть беседа в свободной форме между кандидатом и интервьюером. Для того, чтобы диалог состоялся, старайтесь избегать вопросов, на которые можно ответить «да»/«нет».
Не спрашивайте очевидные вещи. Вы не должны задавать вопросы только потому, что вас спросили об этом; это сразу видно. Подготовьтесь заранее и не спрашивайте об общедоступных вещах, информацию о которых можно найти в открытых источниках.
Уважайте чужое время. Скорее всего, после вас у интервьюера назначены еще собеседования или имеются иные задачи. Выберите 2-3 наиболее важных вопроса, а не все 11, которые у вас возникли. Еще лучше, если вы будете задавать вопросы по ходу интервью, а не ждать окончания.
Автор: Влас Лезин, вице-президент Wells Fargo и преподаватель SF Education