Эффективные методы обучения в процессе работы

Методы обучения в процессе работы — подходы, при реализации которых сотрудники получают новые навыки для выполнения рабочих обязанностей. Они эффективны, ведь напрямую связаны с практическими задачами и ситуациями, с которыми люди сталкиваются в реальном окружении. От правильности варианта зависит эффективность и результат.

Что такое методы обучения

Это способы передачи навыков от более опытных сотрудников к работникам с меньшей базой знаний. Направлены на развитие профессионализма, повышение квалификации и производительности работы.

Обучение бывает:

• индивидуальное — наиболее эффективно для освоения новых навыков;
• групповое — обучение нескольких работников знаниям, которые применимы к работе группы;
• на рабочем месте — происходит на работе;
• с применением дистанционных технологий — предусматривает использование информационных систем и личное присутствие.

При передаче знаний может использоваться наставничество, коучинг, метод проектов, тренинги и семинары. Подробнее на вариантах остановимся в отдельном разделе.

Как это работает

Процесс происходит в рабочей среде, что позволяет сотрудникам сразу применять знания. Бывает формальным или неформальным. Первое проводится по заранее разработанной программе и включает тренинги, семинары, вебинары и т.д. Второе организовано стихийно и предусматривает наставничество, коучинг, метод проектов и т. д.

Плюсы:

• позволяет сразу применять информацию в практической деятельности;
• большая эффективность, поскольку работники получают обратную связь от более опытных сотрудников;
• экономия денег из-за возможности избежать дополнительных расходов.

Работа проводится в несколько этапов: определение потребности, создание программы и ее воплощение. На завершающем этапе проводится оценка полученных результатов.

Современные методы обучения

С развитием интернета и цифровых технологий увеличивается число методов, которые доступны. Развиваются интерактивные способы: использование вебинаров, квизов, виртуальной реальности и симуляций. Они делают процесс более увлекательным. Системы обратной связи и оценки позволяют получать мгновенные результаты и персональную информацию о процессе.

Основные способы:

1. Наставничество. Дает обратную связь от более опытных сотрудников, позволяет применить полученные сведения в практической деятельности.
2. Коучинг. Тренер помогает в развитии профессионализма. Идет фокусировка на развитии, а не на обучении. Коучинг считается эффективным методом, ведь помогает раскрыть потенциал и достичь целей.
3. Метод проектов. Сотрудники работают над реальными проектами, что позволяет применить полученные данные в практической деятельности. Дает возможность решать проблемы и развиваться.
4. Тренинг. Работники получают сведения в рамках заранее разработанной программы. Отличается эффективностью с позиции освоения информации.
5. Семинары. Работники знакомятся с новыми идеями и концепциями, получают обзор новых областей знаний.

Последнее время набирает популярность микрообучение, включающее краткие и информативные уроки или курсы. Нельзя исключать применение игровых элементов и механик с целью повысить мотивацию и вовлеченность обучающихся.

Современные способы ориентированы на персонализации, интерактивности и доступности, позволяя лучше соответствовать разнообразным стилям и потребностям.

Как выбрать

Выбор метода обучения в процессе работы зависит от нескольких факторов, включая цели обучения, тип организации, доступные ресурсы и потребности. Пошаговая инструкция:

1. Четко определите, чего хотите достичь. Например, стремитесь повысить навыки сотрудников, внедрить технологию или улучшить рабочие процессы.
2. Проведите анализ, чтобы определить какие навыки или знания требуются людям. Учитывайте разные уровни опыта.
3. Оцените, какие ресурсы имеются для организации, включая бюджет, персонал, технологии и материалы.
4. Выберите варианты, которые подходят к ситуации. Например, если работники нуждаются в освоении новой технологии, полезно провести вебинары или предоставить доступ к онлайн-курсам.
5. Планируйте, как будет измеряться успех. Установите ключевые показатели KPI, которые помогут оценить эффективность.
6. Разработайте детальный план, включающий расписание, содержание, оценку и ресурсы, необходимые для реализации задачи.
7. Реализуйте алгоритм, обеспечивая доступ к ресурсам и поддерживая людей.

После завершения процесса проведите оценку. Если обнаружатся недостатки, внесите правки, а также улучшите применяемые способы. Обеспечьте поддержку, чтобы мотивировать людей и помочь преодолевать трудности.

Полезные советы

Проведение эффективного обучения требует внимания к деталям и учета запросов сотрудников. Предоставьте индивидуальный подход, если возможно, и используйте адаптивные методы.

Применяйте комбинацию методов, чтобы учесть различные стили и предпочтения людей. Смешанное обучение может быть особенно эффективным. Удостоверьтесь, что работники имеют доступ к образовательным ресурсам, будь то учебные материалы, оборудование или ПО.

Поддерживайте и мотивируйте людей. Они должны видеть ценность в полученных навыках и знаниях. Предоставляйте регулярную обратную связь. Воспользуйтесь современными образовательными технологиями: онлайн-курсы, вебинары, мобильные приложения и платформы для управления. Материалы должны быть информативными, интересными и доступными.

Способствуйте сотрудничеству и обмену информацией. Совместные проекты и обсуждения усиливают эффективность обучения. Определите ключевые показатели KPI для оценки успешности. Сравнивайте результаты до и после. Если используете наставничество или менторство, обеспечьте поддержку наставников.

Выводы

Обучение без отрыва от рабочего процесса играет ключевую роль в современных организациях. Помогает сотрудникам развивать навыки и знания, необходимые для успешной работы. Сегодня доступны разнообразные методы, которые позволяют адаптировать образовательный процесс к конкретным потребностям и контексту организации.

Как купить иностранные акции в России

Позиция CEO