Гибридный тренинг

После пандемии, когда школы, ВУЗы перешли в онлайн, подход к обучающим программам сильно изменился. Кроме классического, удаленного и смешанного форматов появилось понятие гибридного. Суть которого заключается в организации учебного процесса для онлайн и слушателей в аудитории одновременно.

Расскажем, чем хорош гибридный тренинг для студентов. Почему он эффективнее других смешанных форм преподавания и в чем сложность реализации в рамках корпоративного обучения.

Преимущества 

Главные достоинства гибридных тренингов, как подхода к обучению:

• гибкость образовательной среды – лучшее сочетание двух подходов (онлайн, традиционного), доступность для обучающихся без привязки к месту жительства;
• синхронность – и дело не только в неформальном общении сотрудников с преподавателем и между собой, но и в формировании образовательной культуры в компании;
• эффективность управления ресурсами – сокращение расходов, контроль посещаемости, корректная оценка результатов.

Например, о том, насколько успешно сотрудники прошли курс по изучению новых инструментов продаж, покажет увеличение числа завершенных сделок. 

Нужно учесть, что даже при всей гибкости подхода требуется тщательная проработка, подготовка каждого занятия (блоков курса). Тем же программистам теория не сильно нужна, а организовать полноценную практику на две аудитории будет сложно. 

Структура и программа тренинга 

Как и каждая методология, гибрид сочетает теоретический и практический блоки – изучение темы (неважно, изменения это в налоговом законодательстве или изучение методов построения финансовых моделей для управленцев), закрепление на реальных примерах. 

Структуру лучше прорабатывать для каждой лекции, отбирая контент, который будет одинаково хорошо восприниматься студентами, присутствующими на лекции, и онлайн-слушателями. Главная цель – сделать занятие интересным, не превратив его в унылый бубнеж и максимально вовлечь слушателей в обсуждение. 

При этом нужно продумать как:

• создать ощущение общности у обеих групп и уделить каждой одинаковое количество внимания – это важно для повышения вовлеченности в процесс;
• организовать взаимодействие между очными и онлайн-слушателями – возможно объединить их в небольшие группы для самостоятельной работы над заданиями;
• отслеживать обратную связь – чаще обращаться к удаленщикам для понимания, насколько хорошо усваивается новая информация.

Приведем пример, как может выглядит непродуманный трек. Допустим, в качестве минутной паузы присутствующим в зале слушателям лектор предлагает стандартную игру с перекидыванием мяча и ответами на вопросы. Удаленщики само собой участвовать в игре не могут. Отсюда, отвлечение внимания, ощущение “отрезанности” от команды.

Примерно такая же ситуация будет, если тренер во время лекции будет обращаться только к зрителям в зале. Поэтому вне зависимости от темы лекции, стоит внимательно относиться к адаптации контента, практических заданий для онлайн-формата. 

Эксперты Сбера считают – для интеграции метода в систему корпоративного обучения необходимы:

• подготовка учебного проекта с определением целей, задач, инструментов;
• разработка технических решений, либо отбор цифровых сервисов;
• пилотный запуск и сбор обратной связи от участников для выявления слабых мест (например, плохого звука), лучшей адаптации учебного материала;
• исследование опыта, корректировка обучающих материалов, способов взаимодействия со слушателями в зависимости от полученных результатов. 

Это нужно для проработки контента, способов его подачи под конкретные задачи, создания корректной оценочной системы для персонала, анализа эффективности работы преподавателя.

Плюсы и минусы

Преимущество гибрида – стирание географических границ, обеспечение доступности образования при одновременном сокращении организационных расходов. А также: 

• повышение эффективности усвоения материала, равноценная вовлеченность офлайн и онлайн-групп, чего невозможно достичь в онлайн-формате;
• получение обратной связи в режиме реального времени – тренер может отслеживать реакцию студентов, менять сценарий взаимодействия;
• совмещение работы, учебы – без необходимости предоставления персоналу отпусков. 

И, конечно, сплочению команды. Гибрид позволяет удаленщикам и офисным работникам, которые часто встречаются только на корпоративах, лучше узнать друг друга. 

Минусы у гибрида тоже есть, например:

• сложная техническая организация, причем дело не только в оснащении – нужно продумать, где будет находиться тренер, как поставить микрофон, чтобы добиться высокой четкости звука и обеспечить четкую картинку прямой трансляции;
• разработка интерактивной среды – для крупных компаний, планирующих организацию полноценного обучения с привлечением собственных специалистов или приглашенных экспертов;
• необходимость отбора методологий для эффективного усвоения материала – часть активностей исключена, кроме этого контент, хорошо воспринимаемый в аудитории, может не подойти для онлайн-формата.

А также высокая нагрузка на преподавателя – преподавать на две аудитории очень сложно, поэтому стоит на каждое занятие выделять помощника, в обязанности которого будут входить подготовка оборудования, ответы на вопросы в чате или решение технических проблем участников. Чтобы упростить задачу, стоит заранее разъяснить участникам, что от них требуется, объяснить правила. 

Где можно обучиться

Удаленный комбинированный формат выгоден как самим студентам, так и компаниям. Поскольку первым позволяют учиться, работать, самостоятельно планировать график учебы. Вторым – сократить организационные расходы на привлечении сторонних экспертов, если собственного T&D-специалиста в штате нет. При этом необязательно создавать собственную цифровую среду. Образовательные услуги для частных клиентов и бизнеса есть у многих ВУЗов.

В нашем университете, например, можно пройти курсы, как самостоятельно, так и в рамках корпоративных программ для сотрудников, руководителей. Все курсы подготовлены действующими экспертами в области:

• аналитики;
• финансов;
• бизнеса;
• IT.

Мы в своих образовательных программах делаем упор не на фундаментальные знания, а на прикладных инструментах, которые действительно пригодятся в работе. Все практические задания основаны на реальных кейсах из опыта преподавателей. Выпускники, прошедшие итоговые испытания, получают дипломы государственного образца и помощь в трудоустройстве.

Что такое ESOP

Курсы повышения квалификации для финансистов