“Правая рука” генерального директора
Кто такой главный операционный директор (COO)?
Главный операционный директор (COO) – член команды исполнительного руководства компании – занимает одну из самых высоких должностей в компании. Операционные директора напрямую и тесно связаны с Главным исполнительным директором (CEO).
Подобно вице-президенту страны, исполнительный директор работает в тандеме с главным исполнительным директором, чтобы убедиться, что все операции компании соответствуют плану, разработанному генеральным директором.
Должность главного операционного директора
Позиция главного операционного директора уникальна тем, что сотрудник должен работать в тесном контакте с генеральным директором. По этой причине, чтобы отношения были максимально эффективными, необходимо, чтобы:
- Генеральный директор и главный операционный директор поддерживали хорошие личные отношения
- Генеральный директор и главный операционный директор могут эффективно взаимодействовать
- Генеральный директор и исполнительный директор COO хорошо работают вместе
- Генеральный директор доверяет исполнительному директору безоговорочно
Многие из перечисленных выше факторов формируются после многих лет или даже месяцев ежедневной совместной работы. Однако генеральному директору и исполнительному директору необходимо достичь определенного взаимопонимания, поскольку они тесно сотрудничают друг с другом. Исполнительный директор во многом является “правой рукой” генерального директора.
Другие должности в компании – даже руководители соответствующих отделов – как правило, могут быть переведены из одной компании в другую без особых трудностей. Обычно это довольно простой процесс перехода, как только начальные потенциальные задачи – знакомство с новыми коллегами, ознакомление с планировкой офиса – решены.
Должность главного операционного директора отличается от других. Поскольку главный операционный директор работает в тесном контакте с генеральным директором, переход из одной компании в другую может быть трудным, и часто так и происходит. Это связано с тем, что отношения между генеральным директором и главным операционным директором очень важны.
Работа главного операционного директора
Работа операционного директора полностью зависит от пожеланий и потребностей генерального директора. Какие бы операционные задачи ни требовалось решить, главный операционный директор следит за тем, чтобы они были выполнены. Обычно это включает в себя работу с руководителями или группами контролеров, работающих в каждом отделе (например, ИТ, финансах, маркетинге). Затем руководители каждого отдела дополнительно разбивают задачи и проекты, чтобы убедиться, что они выполняются в срок и в рамках бюджета. Исполнительный директор отвечает за то, чтобы все отделы работали сообща, чтобы поддерживать работу бизнеса в соответствии с графиком.
Главный операционный директор часто проводит регулярные встречи с руководителями каждого отдела, чтобы убедиться в том, что операции идут гладко и что любая проблема решается немедленно. Кроме того, исполнительный директор часто является посредником между руководителями отделов, следя за тем, чтобы они общались друг с другом, когда проект требует совместной работы нескольких отделов.
Должность главного операционного директора – сложная и напряженная, поэтому они обычно получают шестизначную годовую зарплату. Для этого требуется человек с соответствующим образованием (обычно как минимум с дипломом бизнес-специалиста) и организаторскими способностями, которые помогут компании работать без сбоев. Возможность встречаться и тесно сотрудничать с генеральным директором компании также необходима, если человек хочет добиться успеха в качестве исполнительного директора.
