Алексей Гончаров, заместитель коммерческого директора по качеству в “Яндекс.Рекламе”, обсуждает дилемму приоритета ручного труда и быстрого прототипирования над написанием кода и созданием больших, дорогих сервисов.
Алексей делится своим личным опытом, когда слишком полагался на быстрые клавиши в Excel, и рассказывает о важности операционных подразделений, которые решают задачи, требующие человеческого участия, такие как составление предложений, ответы на запросы клиентов и модерация контента.
Он подчеркивает важность инвестиций в технологии и внутренние инструменты для управления крупными подразделениями, а также постоянную дискуссию между ручным трудом и кодированием с акцентом на текущее состояние технологий и образования.