Это долгосрочный подход к продвижению товара или услуги с помощью различных средств массовой информации. Как правило, она преследует одну цель – увеличение продаж конкретного продукта. Однако маркетинговые стратегии не обязательно должны вращаться только вокруг одного товара; они также могут быть направлены на улучшение имиджа всего бренда или компании. Это может быть синонимом кампании по связям с общественностью.
Сегодня для проведения маркетинговых стратегий обычно используются средства массовой информации – социальные сети, телереклама или реклама в интернете. Однако по-прежнему используются и более традиционные средства, включая газетную бумагу, живые демонстрации и сарафанное радио.
Компоненты маркетинговой кампании
Включают в себя этап планирования, оценку того, как будут измеряться результаты стратегии, определение целевого рынка, способ проведения кампании, достижение результатов и, наконец, оценку того, насколько хорошо прошла кампания.
1. Планирование
На этапе планирования важно определить цель стратегии и понять, чего она хочет достичь. Как только они определены для кампании, легче построить видение и понять следующие необходимые шаги.
2. Измерение
Создание критериев измерения для эффективного анализа эффективности стратегии невероятно важно. Некоторыми инструментами измерения могут быть количество продаж, предварительных заказов, настроения потребителей в отношении продукта, доли в социальных сетях или то, как кампания воспринимается в новостях.
3. Определение целевого рынка
Определение целевого рынка имеет первостепенное значение для того, чтобы убедиться, что нужный продукт продается нужному клиенту; это один из краеугольных камней маркетинга. Важным аспектом выбора целевого рынка является понимание того, на какой стадии находится потребитель в процессе покупки.
Если продукт представляет собой новую инновационную технологию, то целевой рынок должен быть ориентирован на новаторов или ранних последователей – тех, кто готов и стремится попробовать новые технологии и продукты. Если же продукт выходит на развитое рыночное пространство, возможно, лучше ориентироваться на аудиторию раннего большинства или позднего большинства.
4. Проведение
Целевая стратегия должна строиться с учетом типа потребителей, на которых она ориентирована. Если целевой рынок состоит из новаторов или ранних последователей, возможно, для проведения маркетинговой стратегии лучше подойдут средства массовой информации, вращающиеся вокруг социальных сетей. Если же целевой рынок не так хорошо ориентируется в технологиях, возможно, лучше использовать низкотехнологичный способ проведения.
5. Результаты
Чтобы добиться результатов, важно часто обращаться к целям, которые были поставлены в начале кампании. Возможно, не существует определенной формулы для достижения результатов, поскольку каждая кампания существенно отличается от другой. Тем не менее, калибровка и, возможно, повторная калибровка маркетинговых усилий в соответствии с целями жизненно важна для достижения желаемых результатов.
6. Оценка
После того как маркетинговая стратегия достигла результата, важно оценить ее результаты и определить ее эффективность. Оценка может быть получена и из внешних источников – через отзывы потребителей.
Распространенным методом оценки является выпуск форума отзывов потребителей, когда продукт куплен и используется. Анализ отзывов потребителей может оказаться невероятно полезным для понимания того, была ли кампания успешной или необходимо переоценить усилия.
Примеры
Маркетинговые стратегии являются неотъемлемой частью бизнеса на высококонкурентном рынке, чтобы выделиться среди конкурентов; кроме того, они очень часто проводятся, когда выпускается новый продукт или новая технология или инновация. Среди известных примеров можно назвать кампании шампунь Dove “Настоящая красота” и кампанию Skittles “Попробуй радугу.”
