Маркетинг – это наука, которая позволяет бизнесу понимать, чего ждет от продукта покупатель. И удовлетворяя его потребности, увеличивать прибыль. Или сформировать у целевой аудитории убеждение, что товар обладает исключительными свойствами (престижностью, уникальностью) и действительно необходим. Что делают маркетологи, когда они нужны бизнесу – давайте разбираться.
Кто такие маркетологи
Это те, кто знают о продвижении все. Изучают спрос, выявляют потребности ЦА, упаковывают продукт (неважно йогурт это, косметика или страховка) так, чтобы его захотелось купить. Продумывают стратегию развития, ищут нестандартные решения, анализируют каналы продаж. Изучают конкурентов, просчитывают рентабельность запуска новых товаров. Курируют рекламные кампании и обеспечивают рост прибыли.
Что до направлений, то их много:
- фулстек – все-в-одном, который сделает сайт, оценит, оптимизирует юзабилити, настроит рекламу и систему аналитики;
- digital – знает все об инструментах привлечения, способах взаимодействия с ЦА, умеет работать с аналитическими инструментами;
- трафик-менеджер – обеспечивает постоянный приток новой аудитории и настраивает персонализированную рекламу;
- бренд-маркетолог – занимается продвижением бренда, созданием положительного, узнаваемого имиджа компании;
- аналитик – работает с данными, оценивает эффективность каналов продаж, выявляет не пользующиеся популярностью продукты для вывода из ассортимента.
Кроме этого есть еще профи по CRM, SMM, email, взаимодействующие с потенциальными покупателями через соцсети, электронные рассылки. СЕО копирайтинг – тоже одно из направлений, широко используемое в рекламе, повышении узнаваемости брендов.
Digital-специализация, к слову, сейчас востребована, поскольку главным каналом взаимодействия продавец-ЦА – интернет. На работных сайтах 20000 вакансий на разные позиции со специализацией маркетинг. С уровнем зарплаты от 15000 рублей для стажеров на удаленке до 300000 для руководителей отделов в организациях. И это без учета объявлений в соцсетях, мессенджерах, которые используют работодатели для поиска персонала.
Нужны ли они компании
Нужен ли маркетолог бизнесу – ответ однозначно да. Если сначала задачу может взять на себя руководитель, который лучше остальных знает собственный товар, услугу и ЦА, то с расширением производства (сети магазинов) задач становится слишком много, поэтому обязанности по продвижению точно стоит делегировать.
Брать сотрудника в штат или привлекать человека только на проект – сложный вопрос. Например, если предприниматель отшивает и продает одежду через соцсети, а в ассортименте десяток позиций, то достаточно СММ-щика на удаленке.
А вот крупная компания с миллионной целевой аудиторией, широкой продуктовой линейкой обычно набирает сотрудников в штат. Причем не универсалов, а узких специалистов (из-за объема и разноплановости задач)
Не обойтись без изучения рынка, разработки стратегии в кризисных ситуациях. Для выяснения причин снижения спроса, сохранения лояльной аудитории, отработки негатива, пересмотра (перезапуска с более привлекательными для покупателей свойствами) ассортимента. И для этого потребуются специалисты.
Где они точно требуются
Если посмотреть вакансии, специалисты востребованы во всех отраслях – торговле, производстве, сфере отдыха, досуга. От крупных производственных холдингов, ресторанов, до детских игровых комнат и онлайн-школ. В списке обязанностей кандидатов:
- ведение соцсетей;
- подготовка рекламных кампаний;
- разработка стратегии, контроль реализации;
- обоснование УТП новых продуктов, их запуск;
- проведение анализа рынка.
Что до требований к профнавыкам – знание цифровых аналитических инструментов, принципов работы поисковых алгоритмов. При этом работодатели в вакансиях делают упор не на уровень образования (высшее запрашивают 10 %), а опыт кандидата.
Советы
Чтобы повысить ценность резюме для работодателя или перейти в маркетинг из другой сферы можно пройти обучение. Тем более, что получить образование можно удаленно. При выборе курса обязательно изучите программу, проверьте наличие образовательной лицензии у онлайн школы. Если ее нет, подтвердить квалификацию будет нечем. На собеседовании, возможно кандидат и покажет отличные знания. Но, чтобы попасть на интервью нужно, чтобы резюме заинтересовало кадровика. Сертификат, не внесенный в единый реестр, он вряд ли оценит.
Например, наш университет разработал образовательные программы, отвечающие международным стандартам:
- интернет-маркетолог – для предпринимателей и тех, кому интересно развитие в этой сфере;
- аналитика в продажах – для отбора, оценки взаимосвязи показателей;
- продуктовый анализ – после обучение научитесь просчитывать бюджет запуска, проводить поведенческие исследования потребителей, влияющих на спрос.
А также короткие программы, рассчитанные на 1-2 месяца обучения. После сдачи итоговых экзаменов студенты получают проект в портфолио, новые навыки для дополнения резюме. И диплом утвержденного образца.
Если подытожить – с развитием технологий меняются подходы к продвижению. Поэтому спрос на специалистов в этой сфере будет только расти. Как и конкуренция на рынке труда, поэтому получать новую профессию стоит уже сейчас.
