Грамотно составленный стратегический план имеет важное значение для роста и успеха предприятия. Его можно сравнить с дорожной картой (помогает четко определить направление деятельности организации в предстоящие годы). От выбора маршрута и тактики для достижения целей зависит успех и конкурентоспособность компании в течение многих лет.
Зачем нужна бизнес-стратегия?
Слово в переводе с греческого означает «искусство генерала». Великие полководцы с незапамятных времен знали, что необходимо иметь полную геополитическую картину и долгосрочную цель, чтобы действовать эффективно. Если со стороны посмотреть на деловую активность конкурентов, то можно увидеть сценарий, который в некотором смысле похож на войну: крупные фирмы соревнуются за положение на рынке, разрабатывают и используют новые планы для эффективного построения бизнеса и достижения тактических целей.
Чтобы компания оставалась успешной на рынке, требуется разработка надежной стратегии, соответствующей общим направлениям деятельности. Содержание стратегического плана может отличаться в зависимости от миссии компании, целей и задач.
Наиболее часто преследуются следующие цели:
— улучшение финансовых показателей;
— завоевание доли рынка;
— увеличение клиентской базы;
— улучшение качества производства;
— создание имиджа;
— узнаваемость бренда и многое другое.
Основные преимущества
Эффективная стратегия важна для любой организации по нескольким причинам:
1. Помогает определить основной курс развития компании.
2. Позволяет эффективно распределить ресурсы для деятельности фирмы (чтобы повысить ее эффективность и продуктивность). Хорошая стратегия поможет принять правильное инвестиционное решение, определить приоритет действий в реализации плана и оптимизировать затраты.
3. Определяет сильные и слабые стороны фирмы. Грамотный план необходим, чтобы извлечь выгоду из преимуществ предприятия и минимизировать возможные риски.
Базовые элементы бизнес-стратегии
В настоящее время предлагается множество интересных, но важных рекомендаций для успешного построения бизнеса. Они основаны на исследованиях и отчетах авторитетных компаний.
Выделяют несколько ключевых элементов:
1. Определение основных стратегических целей компании. План продаж и маркетинга выполняется более эффективно, если есть четкая цель с ориентировочными сроками и ожидаемыми результатами. Например, такие компании, как Amazon и Google, добиваются успеха в своей деятельности в течение многих лет, потому что их продукты и услуги тесно связаны с их видением и соответствуют основным целям.
2. Область действий. Этот пункт определяет рынки сбыта и методы реализации товара. Как показывает статистика, многие компании не имеют конкретных целей и четкого плана того, в каких сегментах они планируют расти. Это отрицательно сказывается на их бизнесе.
3. Извлечение эффективных концепций. Следует определить детали того, как должна выполняться работа, чтобы увеличить эффективность предприятия. План достижения может включать подготовку анализа текущего состояния компании, выбор инструментов, способствующих реализации задач, анализ рынка и ожиданий заинтересованных групп, а также разработку плана оптимизации затрат. Правильная тактика увеличивает шанс на ускорение развития компании и приводит к материализации стратегического видения.
4. Анализ конкурентов. Следует анализировать возможности соперников на рынке и понимать, чем они выделяются среди других. Для этого изучают их модели и стратегии, с помощью которых они влияют на решения клиентов (ценообразование, уровень обслуживания и другие факторы).
5. Анализ рынка. Распространенная ошибка большинства предпринимателей – сосредотачиваться на своих преимуществах, а не на клиентах (владельцы предоставляют много информации о том, сколько у них сертификатов, где продают свою продукцию и пр.). Все это стоит упомянуть, поскольку эти данные укрепляют авторитет компании. Однако, чтобы достичь существенных результатов, следует изучить рынок и определить с какими настоящими проблемами сталкиваются ваши клиенты.
6. SWOT-анализ. Исследование сильных и слабых сторон фирмы, анализ ее возможностей, а также выявление рисков (в случае возможных неблагоприятных последствий) необходимо для разработки эффективного плана.
Рекомендуем скачать наш бесплатный гайд по консалтингу, если хотите познакомиться с основными фреймворками, необходимыми для построения успешной стратегии компании.
Другие элементы, используемые при разработке плана построения бизнеса:
1. Ценообразование. Многие компании достигают успеха на рынке благодаря гибкой ценовой политике. Например, компания Walmart получает высокую прибыль за счёт большой клиентской базы (фирма пытается продавать свою продукцию по более низкой цене, тем самым увеличивая число продаж).
2. План распределения ресурсов. На этом этапе формируется модель финансирования компании, а также методология привлечения внешних инвесторов.
3. Создание презентации. Она разрабатывается для партнеров, клиентов и других лиц, которым необходимо ознакомиться с планом.
4. Обсуждение юридических аспектов. Необходимо составить основные правовые модели, необходимые для создания бизнеса и управления им.
Разработка бизнес-стратегии
Используют разные способы реализации плана при построении бизнеса. Наибольшей популярностью пользуется концепция легендарного бизнес-стратега Джея Абрахама, она основана на 3-х основных позициях:
1. Привлечение большого количества потенциальных клиентов. Для этого формируют увлекательное маркетинговое сообщение, чтобы как можно больше охватить целевую аудиторию.
2. Повышение средней стоимости продаж. Разрабатывают эффективный стратегический план с описанием ценовой политики, который будет использоваться в дальнейшем отделами продаж.
3. Увеличение частоты последующих покупок у существующих клиентов. Стратегия построения бизнеса основана на повторном привлечении потребителей и улучшении последующего взаимодействия с текущими клиентами.
Следующие ключевые шаги могут применяться для реализации бизнес-стратегии:
- добавление дополнительных услуг или товаров;
- улучшение качества обслуживания;
- создание инновационного продукта.
Соблюдают такие правила при разработке стратегии построения бизнеса:
1. План должен быть согласован с целями фирмы, типом бизнеса и рынком. Рекомендуем записаться на наш открытый курс «Кейсы и консалтинг», если хотите подбробнее погрузиться в эту тему.
2. Необходимо использовать данные, подтвержденные исследованиями рынка. Стратегия построения бизнеса является надежной, если вся информация проверена на точность, а принятые решения основаны на чётких фактах и доказательствах.
Критически важным элементом является постоянный анализ внешних факторов и адаптация компании под текущее состояние. Для этого регулярно проводят встречи, оценивают результаты (насколько они эффективны по отношению к целям), периодически пересматривают и обновляют свою стратегию.