Яндекс не работает: что сломалось 12 октября

Яндекс не работает: что сломалось 12 октября — разбор по жалобам пользователей. Сеть в порядке: SSL и доступность по сети в норме. Болит не связь, а сами сервисы — за сутки жалобы на внутренние сбои выросли кратно. Пик пришёлся на вечер 11 октября и утро 12 октября.

Критично: Почта и Пэй

• Почта. Письма не уходят и не приходят примерно с 08:00. Нюанс: веб-интерфейс работает, а SMTP/IMAP в Outlook, 1С и сторонних клиентах — мёртв. Ломается не отправка в браузере, а почта в организациях.
• Пэй. Вторые сутки нет доступа к деньгам: не грузятся платёжные формы, недоступны средства на картах и накопительных счетах.

Что задело сильно

• Диск, Документы и 360 — файлы не грузятся, синхронизации нет больше суток.
• Музыка — не воспроизводится, часть каталога пропала.
• Алиса и Умный дом — устройства и чаты исчезли, «вы вышли из аккаунта».
• Кинопоиск, Карты, Go, Маркет, Телемост, Мессенджер, Еда — точечные отказы: ложные ошибки, зависания, пустые бонусы.

Структура жалоб за 24 часа

По устройствам жалобы распределились так: Android — 39%, Windows — 33%, iOS — 22%. Больше всего сообщений приходило из Новосибирской области, Москвы и Санкт-Петербурга.

Официальных сроков восстановления нет

Официальных сроков восстановления нет. Ходит версия про атаку на третий дата-центр — подтверждения нет. Часть сервисов начала отходить (например, DataLens).

Топ по числу жалоб: Почта → Пэй → Диск/Документы → Музыка → Алиса.

Если что-то из списка «молчит» — это не ваш интернет.

Найди курсы инвестиционного советника с практикой, подборка SF Education