Операционный риск, или риск потерь из-за сбоев внутренних процессов или систем, ошибок персонала или внешних событий, всегда существовал в индустрии финансовых услуг. За последнее десятилетие управление операционным риском (ORM) стало объектом повышенного внимания со стороны регулирующих органов в связи с усложнением и взаимосвязанностью глобальной финансовой системы. Он материализуется, и может привести к значительным убыткам.
Управление этим риском может быть менее структурированным, чем в других функциональных областях рисковых операций. Например, часы работы здесь определяются временем работы рынка. Специалистов по операционному риску часто просят помочь решить проблему, которая может быть вызвана внутренними проблемами, например, сбоем в IT или нарушением процессов. Однако они могут возникнуть и в результате внешнего события, такого как COVID.
В силу глобального характера крупных и сложных финансовых учреждений работа в этой сфере часто подразумевает сотрудничество с командами из разных стран и часовых поясов. А поскольку операционный риск присущ всему, что делает финансовая организация, работа здесь подразумевает взаимодействие с другими сотрудниками различных функций и уровней.
Типичный день
Работа, как правило, предполагает довольно стандартный рабочий день с 9 утра до 5 вечера или до 6 вечера. Работая в этом отделе, вы начнете свой день с изучения расписания встреч и планирования своего дня в соответствии с ним. В первой половине дня вы можете оказаться на более регулярных совещаниях, таких как изучение предстоящих изменений в процессах и системах и работа с коллегами по рискам и бизнес-направлениям, чтобы предугадать, где могут проявиться проблемы.
После обеда вас могут неожиданно позвать на совещание, чтобы обсудить вопросы риска, связанные с новой системой, которую необходимо внедрить. Эта система будет использоваться сотрудниками, работающими удаленно из дома, что увеличивает его.
Позже в течение дня вы найдете время, чтобы просмотреть отчеты об инцидентах, связанных с нарушением в вашей конкретной функциональной области, и спланировать последствия для вашей организации. Возможно, вам понадобится извлечь прошлые данные из внутренних баз данных по рискам, чтобы найти повторяющиеся темы, которые могли способствовать нарушению.
Наконец, в конце дня вы проводите видеоконференцию с коллегами по операционным и комплаенс рискам из других регионов, которые только что начали свой рабочий день. На повестке дня совещания – решение проблем, возникающих при подключении глобального стороннего IT-поставщика.
Квалификация и опыт работы
Хотя обычно выпускники, переходящие на должность аналитика операционных рисков, имеют дипломы в области финансов, бухгалтерского учета, экономики или бизнеса, люди с дипломами по другим предметам, таким как инженерное дело, математика и информатика, часто находят работу в этой области. Хотя по окончании университета или колледжа предпочтение отдается инвестиционно-банковской деятельности, выпускники могут рассматривать эту должность в страховых компаниях, компаниях по управлению активами и консалтинговых фирмах как хорошие стартовые позиции.
Предположим, вы хотите перейти в отдел операционных рисков с других должностей в сфере финансовых услуг. В этом случае люди, имевшие опыт работы в области аудита, бухгалтерского учета или соблюдения нормативных требований, обладают отличными навыками и опытом. Глубокое понимание систем и процессов, используемых в конкретном подразделении банка, поможет вам занять должность специалиста по операционным рискам в этом подразделении.
Эффективное управление требует уникального сочетания качественных и количественных навыков в сочетании с сильной личностью, а также технических навыков и навыков управления отношениями, необходимых для перемещения по организации вверх, вниз и в разные стороны.
Сильные организаторские способности очень важны; скорее всего, вам придется решать несколько задач одновременно. Несмотря на то, что количественные показатели не столь велики, как в отделе рыночных рисков, умение разбираться в цифрах необходимо при работе в отделе операционных рисков. Навыки работы в Excel имеют решающее значение, а навыки программирования на SQL, Python и других языках, которые можно получить на онлайн-курсах становятся все более востребованными.
Наконец, аналитики и менеджеры должны обладать любознательным умом. Любознательность позволит им выявлять проблемы в процессах и помогать находить эффективные средства контроля и решения для их смягчения.
Зарплата
Компенсация операционных рисков зависит от отрасли (инвестиционный банкинг, управление активами, страхование) и места работы. Сегодня все чаще встречаются гибридные должности в этой сфере, а также тенденция к размещению таких функций, как операционные риски, вдали от крупных центров (где содержание сотрудников обходится компаниям дороже).
Специалисты, работающие в инвестиционных банках в крупных финансовых центрах, могут рассчитывать на шестизначную зарплату в долларах в США плюс бонусы в течение нескольких лет. Карьерный рост является отличным благодаря универсальному характеру этой сферы.
