Позовите консультанта, я никак не могу выбрать: продавать белое или красное!
Какие ассоциации у вас вызывает слово консультант? Возможно, менеджер в автосалоне или юрист, дающий совет по продаже квартиры, программа «КонсультантПлюс»… Женская половина, скорее всего представила милую девушку, помогающую выбрать духи или помаду. У каждого – свой вариант.
В словаре «консультант» толкуется как «человек, который даёт профессиональные рекомендации и советы по вопросам, которые касаются его специальности».
Работа бизнес-консультанта – это консультирование (какое открытие!). Это довольно просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.
Но есть то, что отличает хорошего консультанта от плохого, – это страсть и стремление к совершенству. И, разумеется, хороший консультант должен быть осведомлен о предмете, по которому он или она консультирует. Это действительно важно. Хотя в жизни часто встречаем обратное.
Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Главное – выбрать то, в чем вы разбираетесь. Например, вам очень нравится работать за компьютерами? Следите ли вы за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то хотел бы заплатить деньги? Если да, тогда у вас не будет проблем с работой в качестве консультанта по компьютерам.
Если вы имеете многолетний опыт работы в бизнесе, вы понимаете, а главное – чувствуете процессы, происходящие в компании, тогда вы с легкостью можете превратить свои знания и опыт в карьеру консультанта по бизнесу.
Бизнес-консультанты – это специалисты, от которых владельцы компаний ждут грамотные советы по вопросам эффективного управления и организации бизнеса.
Историческая справка
Как таковая профессия появилась еще в начале 20 века, но особый толчок консалтинг получил в 70-80-тые годы в Японии, затем в странах Европы и в США.
По причине того, что в России бизнес появился лишь в 90-ых, волна популярности бизнес-помощников дошла до нас с опозданием. Сейчас консалтинг как раз находится в стадии активного роста и развития, отчего бизнес-консультанты становятся все более востребованными.
Кто такие бизнес-консультанты
Экономика и бизнес – довольно шаткие структуры, часто подверженные колебаниям и волнениям. Поэтому бизнес, очень уязвим и постоянно требует улучшения, модернизации и толчков к развитию. Владельцы компаний не всегда способны самостоятельно проводить эту подпитку и находить необходимые точки роста в силу своих знаний, мышления, занятости и так далее. В таких случаях на помощь приходят консультанты.
Они предоставляют владельцам бизнеса необходимые ресурсы, консультации и планирование с целью повысить производительность и эффективность организации. Они стремятся сделать бизнес более прибыльным, помогая сократить расходы и увеличить доходы. Могут порекомендовать кадровые изменения, новые системы, альтернативные методы или новые процедуры для достижения главной цели – процветания.
Консультанты могут быть как штатными сотрудниками, так и работать по контракту. Это зависит от потребностей бизнеса. Также они могут быть как «универсальными солдатами», там и специалистами в отдельной области, например, в кадрах, маркетинге, финансах, менеджменте, разработке продукта, производстве и так далее.
Чаще всего бизнес-консультантов нанимают для решения конкретных задач, например, регистрации компании, маркетингового исследования рынка, помощи в организации и составлении бизнес-плана, аттестации сотрудников, аудиторской проверки и так далее.
Если смотреть более подробно, какие обязанности лежат на плечах бизнес-консультантов, то можно выделить следующее:
- Помощь в определении маркетинговых потребностей и разработке стратегии для повышения узнаваемости бренда и привлечения клиентов
- Внедрение информационных технологий
- Обучение продажам и регулированию бизнеса
- Определение финансирования и внедрение финансовой стратегии
- Разработка стратегического бизнес-плана
- Рассмотрение бухгалтерского учета и бюджетирования и выработка рекомендаций по улучшению
- Создание практики найма и обучения для привлечения квалифицированных кандидатов
Вы не думайте, что консультантам только работу накидывают. За нее еще неплохо платят.
Если смотреть по другим сайтам, то заработная плата по стране варьируется от 45 до 635 тысяч рублей. Причем востребованность в бизнес-консультантах в регионах не меньше, чем в Москве и Санкт-Петербурге.
Как ступить на тропу бизнес-консалтинга?
Бизнес-консультанты должны иметь большой опыт управления бизнесом. Им необходимо понимать механизм работы всех департаментов, отвечающих за успешный бизнес, в том числе финансы, продажи, операции и маркетинг. Рекомендуем скачать наш бесплатный гайд по консалтингу, если хотите узнать больше о стратегиях работы компаний.
Специализация
Первое, что нужно сделать для того, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта – определить свою область знаний.
Ответьте себе честно на вопрос: «В чем заключаются Ваши сильные стороны и опыт». То, что вы хотите заняться бизнес-консультированием – не значит, что все знания должны заканчиваться только на экономических моделях, бизнес-процессах и планировании производства. Может быть, у вас есть опыт в ландшафтном дизайне, что поможет давать советы по размещению и обустройству нового ресторана. Или, возможно, вы умеете заключать сложные сделки в сфере медицинских продаж, что позволит выстроить стратегию для привлечения клиентов в фирму, на которую вы работаете и так далее. Любой опыт важен. Главное понять, куда его применить и кому продать.
Образование
Для бизнес-консультанта не так важно специализированное образование. Вы можете быть юристом, менеджером, специалистом делового администрирования, финансистом и так далее. Все эти знания вам пригодятся в будущей работе бизнес-консультанта. А все дополнительные навыки можно приобрести на практике или же на онлайн-курсах.
В этом – огромное преимущество нашего времени: и в 30, и в 40, и в 50 лет мы можем изучить новую профессию. И благодаря онлайн-образованию это легко осуществить за довольно короткое время и недорогую стоимость.
Сертификаты
Повышение квалификации, постоянная подпитка новыми знаниями – не только сделает из вас настоящего профессионала, но и выделит среди других кандидатов.
Навыки и умения
Поскольку бизнес-консультанты могут работать в разных отраслях, необходимые навыки могут различаться. Бизнес-консультант в сфере здравоохранения будет иметь большой опыт работы в системах здравоохранения и бюджетирования. Бизнес-консультант, работающий в ресторанной индустрии, будет иметь опыт работы в таких областях, как расходы на продукты питания, трудовые ресурсы и ресторанный маркетинг.
Вот некоторые универсальные навыки, которые должен развивать в себе каждый бизнес-консультант:
Лидерство. Бизнес-консультант – хороший лидер. Ему должны доверять, к нему должны прислушиваться. Это человек, который берет на себя колоссальную ответственность за принятые решения.
Консалтинг. Мало быть профессионалом в своей области. Необходимо уметь делиться своими знаниями, учить других людей смотреть на вещи своими глазами, объяснять, как нужно поступить и почему. Нужен навык отстаивания своей позиции, приводя весомые аргументы.
Работа в команде. Консультанты часто работают в больших коллективах. Они могут работать с владельцами, руководителями, руководителями отделов и персоналом. Сильные командные навыки важны для координации работы. Это требует хороших вербальных и невербальных коммуникативных способностей.
Решение проблем. Редко к консультанту обращаются, когда нет никаких проблем. Умение находить и решать проблемы – основной навык бизнес-аналитика.
Аналитическая оценка. Как в медицине важно найти источник болезни, а не глушить симптомы, так и в бизнес-консультировании важно полностью «просканировать» все звенья компании, чтобы не усугубить ситуацию. Поэтому аналитические способности крайне важны для профессионалов.
Креативность. Ожидается, что бизнес-консультант предложит новый взгляд на уже существующий бизнес-план. Творческое мышление всегда выделяет заинтересованного профессионала от заурядного продавца собственных однотипных услуг.
Кем я буду сегодня: сварщиком или официантом?
Типичный рабочий день бизнес-консультанта непредсказуем. Это может быть спокойный день в офисе, проведенный за кипой документов и отчетов, а может быть поездка по объектам или даже дальнее путешествие. Ночные выезды, контролирование цехов и даже перевоплощение в другую личность (официанта, менеджера, продавца, грузчика, механика или сварщика) – все это атрибуты работы бизнес-консультантом. А как иначе изучить бизнес, если не погрузиться в него с головой?!
Консультанты могут потратить один день на анализ бюджета и финансов организации, а другой – на переподготовку персонала. Зачастую ограниченный бюджет и сжатые сроки вынуждают работать по плотному графику, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Если Вам не нравится однообразная офисная жизнь, тогда Вам такой распорядок дня понравится.
Если вы только задумываетесь над тем, как начать карьеру бизнес-консультанта, предлагаем начать с приобретения дополнительных специальных знаний. Это не только даст вам лучшее понимание того, ваше ли это, но и поможет получить опыт для дальнейшего движения по карьерной лестнице. Необходимый базис для понимания работы консультанта можно получить на нашем открытом онлайн-курсе «Кейсы и консалтинг».
Автор: Андрон Алексанян, СОО «Аптека-Центр», эксперт SF Education