Бывают случаи, когда компании пытаются провести связь между своими продуктами и современными тенденциями, и это оказывается непростой задачей. Для нас это не один из таких случаев. Растущий дефицит навыков среди сотрудников и кандидатов на работу – реальная проблема, и финансовая отрасль от нее не застрахована.
Проблема нехватки квалифицированных кадров в финансовой отрасли
Практически в каждой отрасли наблюдается напряженный рынок труда. Легионы профессионалов выбыли из состава рабочей силы, а на их место приходит все меньше кандидатов. Финансовая отрасль также не является исключением.
По данным опроса финансовых директоров Университета Дьюка за 3 квартал 2021 года, примерно три из каждых четырех финансовых директоров испытывают трудности с заполнением открытых вакансий. Еще одно исследование Американского института дипломированных бухгалтеров показало, что большинство компаний отмечают тот или иной уровень сложности с наймом специалистов, а 22 % характеризуют эту сложность как “чрезвычайную”.
Финансовые организации решают эту проблему разными способами, в том числе:
- Повышение заработной платы для привлечения и удержания сотрудников
- Предоставление лучших пакетов льгот
- Предложение гибкого графика удаленной работы (что ранее было неслыханно в финансовой сфере)
- Использование автоматизации для решения задач, где это возможно.
Однако автоматизация и щедрые стратегии подбора персонала могут сделать лишь очень немногое. И для многих компаний борьба за лучшие кадры с помощью все более высоких зарплат просто невозможна, поскольку бюджеты ограничены.
Это означает, что имеющиеся финансовые специалисты часто не обладают теми навыками, которые больше всего нужны компаниям. Исследование, проведенное нами в Институте корпоративных финансов, показало, что:
- 67 % финансовых организаций сталкиваются с проблемой нехватки финансовых кадров
- 65% финансовых специалистов обеспокоены нехваткой собственных финансовых навыков.
Вдумайтесь в эти данные. Это невероятно красноречивые цифры. Но даже недостаточно квалифицированные работники пользуются большим спросом. У финансовых специалистов есть выбор – и они это знают. Если другой работодатель покажется им более привлекательным, они могут оказаться за дверью – и все время и деньги, которые вы вложили в их наем и обучение, пойдут насмарку.
Таким образом, отрасль, оказываемся в ситуации, когда:
- Поиск новых сотрудников – это нелегкая битва.
- Большинство сотрудников не обладают необходимыми работодателю навыками
- Удержать сотрудников сложнее, чем когда-либо.
Фундаментальное решение заключается в использовании долгосрочного мышления с помощью программ развития сотрудников. Повышение квалификации сотрудников – это роскошь, которой не уделяется должного внимания. И даже при найме новых специалистов развитие персонала имеет ключевое значение.
Если нужные вам навыки не доступны сразу, сосредоточьтесь на найме кандидатов с потенциалом роста. Помогайте развивать их профессиональные навыки, чтобы они могли лучше служить вашей организации, достигая при этом своих собственных профессиональных целей. Если вы не будете упускать из виду потенциал, вы сможете обойти проблему нехватки навыков, с которой сталкиваются многие финансовые организации. Именно здесь на помощь приходят онлайн-обучение, оценка навыков и сертификация компетенций.
Традиционно обучение финансам проводится в классе или на семинаре. Однако в последние несколько лет все большую популярность набирает новая модель – онлайн-обучение, либо исключительно, либо в сочетании с очным обучением. Все больше финансовых организаций используют онлайн-обучение для подготовки и повышения квалификации своих сотрудников.
Недавно Институт корпоративных финансов провел опрос крупнейших бухгалтерских фирм, мировых банков и компаний из списка Fortune 500. Исследование показало, что 99 % финансовых организаций планируют увеличить использование онлайн-обучения в течение следующих пяти лет, а 87 % уже начали этот переход.
Это контрастирует с ситуацией, существовавшей до эпидемии COVID, когда только 25 % респондентов использовали любую форму онлайн-обучения для сотрудников. В связи с пандемией многие компании были вынуждены перейти на удаленную работу, что привело к необходимости дистанционного обучения.
Но хотя удаленная работа и обучение могли возникнуть как необходимость, многие финансовые организации продолжают придерживаться этой политики добровольно. Это происходит потому, что компании по всему миру обнаруживают, что онлайн-обучение может быть гораздо более эффективным и результативным, чем традиционный подход.
Основные преимущества онлайн-обучения
1. Рекрутинг
Согласно вышеупомянутому исследованию Института корпоративных финансов, 96 % финансовых специалистов предпочитают работать в компании, предлагающей онлайн-обучение.
Кроме того, более половины всех специалистов в финансах считают идеальной моделью только онлайн-обучение, в то время как 42 % предпочитают сочетание онлайн- и офлайн-обучения, и только 6 % предпочитают исключительно очное обучение.
В условиях жесткого рынка труда предоставление сотрудникам возможности пройти онлайн-обучение может дать компаниям законное преимущество перед конкурентами.
2. Индивидуальное обучение
Одна из причин, по которой специалисты по финансам предпочитают онлайн обучение, заключается в том, что оно позволяет им учиться в своем собственном темпе, уделяя внимание тем темам, которые им больше всего нужны. В традиционных аудиториях сотрудники часто оказываются либо в замешательстве из-за слишком сложного урока, либо в скуке из-за слишком простого.
Онлайн-обучение отказывается от традиционного подхода, позволяя учащимся двигаться так быстро или так медленно, как им нужно. Это особенно ценно при обучении новых сотрудников.
3. Опыт сотрудников
Развитие удаленной работы наглядно показало, что сотрудники более удовлетворены и более продуктивны, когда у них есть право решать, когда, где и как им работать. То же самое справедливо и для обучения. Это приводит к тому, что сотрудники становятся более счастливыми и повышают уровень вовлеченности.
Более того, 68 % финансовых организаций и 88 % финансовых специалистов утверждают, что онлайн обучение повышает уровень участия в корпоративном обучении.
4. Эффективность
Еще одно преимущество онлайн-обучения заключается в том, что оно способствует микрообучению. Микрообучение означает обучение короткими сериями – часто по 10-15 минут за раз.
Исследования показывают, что большинство сотрудников работают в среднем 11 минут, прежде чем отвлечься на коллег, электронную почту и телефонные звонки. Поскольку сеансы онлайн-обучения часто короче 11 минут, это идеальный промежуток времени, чтобы сотрудник мог уделить уроку все свое внимание.
Кроме того, микрообучение позволяет сотрудникам вписывать свои тренинги в пустые промежутки дня – например, между встречами. Таким образом, они могут повышать свою квалификацию, оставаясь при этом продуктивными, а не посвящать целые дни восьмичасовым тренингам.
5. Возврат инвестиций
В одном из анализов затрат на обучение сотрудников было показано, что традиционная модель обходится компаниям в среднем в 1200 долларов на одного сотрудника, в то время как онлайн-обучение стоит всего 8,30 доллара на одного сотрудника. При таких цифрах неудивительно, что 74 % организаций считают, что онлайн-обучение “значительно” или “очень значительно” дешевле, чем очные занятия и семинары.
Более того, сокращение расходов не означает меньшей отдачи. Напротив, 93 % опрошенных организаций считают, что онлайн-обучение повысит рентабельность их компаний.
Онлайн-обучение: будущее для развития сотрудников в сфере финансов
Последние несколько лет заставили финансовые организации переосмыслить методы найма, приема на работу и повышения квалификации сотрудников. Перейдя на онлайн-обучение, компании смогут привлечь лучших специалистов и ликвидировать пробелы в квалификации имеющихся сотрудников. Что самое приятное, в большинстве организаций расходы на развитие сотрудников сократятся, а рентабельность возрастет.
