Такое явление, как решение кейсов, уже давно набирает обороты и активно используется для поиска идеальных кандидатов в компанию. Удачное решение кейса характеризует предложившего вариант исхода ситуации как креативного, умеющего быстро ориентироваться, специалиста. Такие сотрудники нужны всем!

Многие компании сегодня часто используют кейс-интервью для отбора персонала. Также существуют и такие мероприятия, как кейс-чемпионаты. Сегодня мы будем разбирать эти форматы детально.

Начнем с кейс-чемпионатов

Что это и почему по статистике так мало людей этим пользуются? Ведь это реальный шанс для старта потрясающей карьеры.

Принимая участие в такого рода бизнес-играх, сами игроки не только получают колоссальный опыт, который точно пригодится в любой последующей работе, но получают и шикарный шанс ворваться в топ-компанию. И сделать это быстро, пропустив канитель нескольких этапов собеседований. И способ такого трудоустройства проверенный и гарантированный. Поэтому важно ходить на кейс-чемпионаты и готовиться к ним, либо самостоятельно, либо в онлайн-школах.

Кстати, участникам таких бизнесовых игр обязательно стоит акцентировать на этом внимание в своем резюме.

Так как именно проходят такие мероприятия?

Цель этой игры для участников — развить свои soft skills, что поможет в устройстве в штат престижной компании, а для работодателей, соответственно, увидеть своих будущих игроков «в деле».

Кстати, у кейс-состязаний существует градация: межотраслевые (на них решаются общие задачи), отраслевые (задачи из области DATA SCIENCE) и специальные (с точными целями — найм сотрудников, например).

Длится кейс-чемпионат примерно месяц. Этапов в нем два-три. Иногда есть разделение на языковые секции.

Первый этап проходит в режиме онлайн, команды отправляют свое решение в формате PPT. План ответа примерно следующий: резюме решения, рыночный и финансовый анализы, завершает все оценка рисков и вывод. Члены команды готовят разные части ответа.

Приведем примерный план ответа на чемпионате, опираясь на который желательно проверять себя.

Вспомнить все: о чем конкретно был кейс? Далее проверить, правильно ли прочтены вводные данные — что же от Вас хотели? Затем представьте себя в роли CEO: почему нужно поработать над заголовками? Выстройте план презентации согласно логике аргументации. Завершает все разбор Ваших решений.

За чем стоит особенно следить во время решений кейсов на чемпионатах?

1) Какие есть сдерживающие факторы в задании?

2) Проверьте наличие подводных камней.

Дополнительные плюсы участия в кейс-чемпионатах: развитие навыка вступления на публике, навык работы в команде, повышение уровня знаний в областях маркетинга, в business sense, в банкинге и проч.

Для этапов решения кейсов существует свой тайминг (тайминг на чемпионатах и на собеседовании, соответственно, разный), на финишном этапе просят предоставить ответ максимально быстро. Часто дают около 10 минут на защиту принятого решения, 5 минут — на сессию вопрос-ответ.

Теперь для большей наглядности перейдем непосредственно к разбору одного из кейсов с чемпионата.

Разбор кейса с чемпионата: стратегия продвижения продукции Scholl — изучим презентацию.

Сразу проявляется очевидное отличие — формат ответа — это презентация. На собеседовании объяснения происходят устно или в формате схем.

Смотрим решение дальше.

Как мы видим по слайдам, есть и стратегия действий, и выводы — вся проблема тщательно проработана, и даны наглядные решения. Такие итоги и «понимает» Заказчик.

Теперь полезный список названий чемпионатов:

  • Cup Moscow (проходит в ноябре-декабре, сложность не слишком высокая, в отличие от конкуренции);
  • Cup Russia;
  • Cup Chain (проходит в октябре и в основном полезен будет для логистов);
  • Unilever Future Leaders’ League (проходит осенью и зачастую победителей ждет поездка в Лондон);
  • McKinsey Business Diving (проходит в феврале – и он самый сложный).

Кейс-интервью

Теперь поговорим о таком явлении, как кейс-интервью, а также разберем формат решения кейса для консалтинговой компании.

Сегодня излюбленным методом проверки кандидата является предоставление для решения некой щекотливой бизнес-истории.

Давайте рассмотрим примеры кейсов и само поведение кандидата на собеседованиях в компании Big-3 и Big-4.

Идет проверка трех навыков: аналитическое мышление, концептуальное мышление и навыки счета.

Предпосылки к вердикту «кейс завален»:

  • Отсутствие развития аналитического мышления. За пару месяцев до интервью стоит хотя бы попытаться подготовиться.
  • Нарушение структуры и необдуманное озвучивание всех своих идей. Структура — важнейшая часть решения бизнес-задачи. Уберете ее — завалите кейс.
  • Решение кейса по шаблону. Кейс для того и подобран, чтобы изучить ход Ваших мыслей.
  • Вы держите решение в голове. Сработал человеческий фактор — и Вы упустили деталь. Поздравляю, Вы не приняты в штат.

Итак, перейдем к кейсу, который решал коллега автора на одном из собеседований в компанию Big-4.

Задача перед юридической консалтинговой компанией Т состояла примерно в следующем: в компанию приходили за консультациями, но процесс обработки запроса был достаточно длительным, то есть клиенты физически присутствовали на консультации, предварительно на нее записавшись в свободное время специалиста.

По факту же, когда у людей возникают срочные юридические вопросы, они делают выбор в пользу первых предложивших им свои услуги компаний. Поэтому «кто успел — тот и съел». Кто успел предложить помощь, тот и сумел заработать.

Компания Т приняла решение начать разработку своего собственного мобильного приложения, где максимально просто можно было бы получить консультацию. Процесс должен быть автоматизирован, к тому же можно будет экономить бюджет компании, убрав позиции администраторов. Можно и юристов перевести на удаленный доступ, убрав такую статью расходов компании, как аренда.

Решение получилось таким: приложение было создано, в нем клиенты могли моментально сфотографировать проблему (записать аудио, прислать вопрос-сообщение), на что юристы компании Т могли в формате онлайн дать ответ. Мобильная платформа оперативно организовывала связь двух сторон.

Кейс-интервью в консалтинговых компаниях Big-4 похожи на сборку пазла. Поэтому невероятно важно придерживаться следующей стратегии ответа:

  • Постановка проблемы (надо обязательно правильно ее определить);
  • Необходимо вникнуть во все вводные данные: что представляет собой сама компания, какова ее сфера деятельности, каковы основные данные и проблема. Важно четко определить проблему, иначе дальнейшее решение все будет искажено;
  • Решение должно будет строиться на основе поставленной проблемы, а не исходя из данных. Лучше переспросить, правильно ли Вами определена проблема. Прояснить проблему необходимо: она может быть двоякой;

Лайфхак: постоянно перечитывайте правильную формулировку вопроса — не собьетесь с курса.

Второй этап успешно решенного кейса — отбор показателей.

Если стоит задача увеличить прибыль (частая цель), обязательно следите за пунктами:

1) доходы и издержки;

2) доля на рынке;

3) новые рынки;

4) новый продукт.

Подводя итоги, хотелось бы акцентировать внимание на частично оговоренных check-пунктах.

Что касается участия в кейс-чемпионатах, то там главное — это команда. Хорошо бы привлечь в команду дизайнера — ответ ведь проходит в формате презентации.

Итог: чем чаще Вы решаете кейсы, тем быстрее формируется другое мышление. Вы смотрите на разные рынки сверху, на взаимодействие компаний и микро- /макроэкономику. Потом рассматриваете проблемы конкретной компании и углубление в бизнес-процессы. Формируется структурный подход к решению проблемы и логика.

Важно только преподнести решение в требуемом формате и по уместным правилам согласно ситуации, в которой Вы решаете задание на кейс-чемпионате или на собеседовании в компанию.

Как на чемпионатах, так и на собеседованиях важно правильно найти проблему и не отклоняться от плана ответа. Структурировать мысли и ответы можно научиться на программе «Бизнес-консультант» от SF Education!