Soft skills в компании

Эта статья –  полезные советы, которые помогут добиться успеха в карьере и в целом в жизни. В то время как технические навыки позволяют получить желаемую должность, мягкие навыки помогают эффективно общаться и сотрудничать на рабочем месте. Мягкие навыки, такие как умение ладить с другими людьми, играют важную роль не только в нашей карьере, но и в нашей способности ориентироваться в повседневной жизни.

Интересуйтесь другими людьми

• Больше внимания уделяйте тому, чтобы искренне интересоваться другими людьми, а не стараться изо всех сил заинтересовать их. Это очень важно, когда людям действительно приятно находиться рядом с вами, особенно если это ваши первые дни в офисе. Команда работает лучше всего, когда все ее члены хорошо знают друг друга.
• Развитие мягких навыков, таких как изучение сильных и слабых сторон своих коллег, поможет всей команде работать эффективнее и результативнее, поскольку она сможет использовать уникальные способности каждого члена. Знание того, к кому можно обратиться за советом и помощью в определенных аспектах вашей работы, поможет вам без проблем справляться с заданиями. Узнайте как можно больше людей в своей компании и начните строить с ними настоящие, профессиональные отношения.
• Проявляя интерес и уделяя время знакомству с другими людьми, вы сможете завести новых друзей и создать товарищеские отношения на рабочем месте. В результате вы получите слаженную команду, в которой все члены общаются открыто, честно и уважительно. Кроме того, члены команды ощущают сильное чувство принадлежности к группе, что в дальнейшем приводит к глубокой приверженности действиям и решениям группы.
• Каждый день – это возможность познакомиться с новыми людьми, поэтому всегда встречайте своих коллег с энергией и энтузиазмом.

Произвести хорошее впечатление

• Внешний вид имеет значение, когда вы общаетесь с новыми коллегами. Это первое, что они замечают о вас. То, как вы себя ведете, включая ваше отношение, осанку и язык тела, очень важно, потому что это первая точка контакта. Помните, что действия говорят громче слов.
• Прежде чем поприветствовать других, напомните себе, что нужно улыбнуться. Избегайте негативных мыслей, которые могут повлиять на ваше отношение при общении с другими людьми. Люди могут распознать плохое отношение, просто посмотрев на выражение лица или услышав тон голоса. В этом случае вы можете негативно повлиять на его настроение, что может испортить ему день, а возможно, и вам. Именно поэтому улыбаться во время разговора очень важно, когда вы пытаетесь произвести хорошее впечатление на кого-то в компании.
• Улыбка дает понять, что вы рады видеть собеседника.  Действия и чувства идут рука об руку, поэтому даже если у вас нет настроения улыбаться, все равно сделайте это, чтобы почувствовать себя счастливым. Другие будут благодарны вам за это, ведь простая улыбка может быть заразительной. Она заставляет других людей чувствовать себя счастливыми и дарит им удовольствие от встречи и общения с вами.

Будьте активным слушателем

• Один из самых важных мягких навыков, которые необходимо иметь при себе на рабочем месте, – это умение слушать. Часто мы настолько озабочены тем, что хотим сказать дальше, что не находим времени, чтобы по-настоящему выслушать собеседника. Плохому слушателю будет трудно строить отношения с коллегами. Поэтому будьте хорошим слушателем, особенно если вы недавно пришли в компанию. Вы потратите много времени, узнавая о своей роли от других.
• Попутно вас познакомят со многими сотрудниками, работающими в различных отделах фирмы. Если вы новичок практически во всех процессах и процедурах, один из лучших способов научиться – слушать и наблюдать за старшими коллегами. Они, скорее всего, имеют многолетний опыт, поэтому лучше всего внимательно слушать. В первые несколько недель вам предстоит получить множество новых инструкций и информации. Меньше всего вы хотите упустить какие-либо важные детали, которые могут испортить вашу работу в компании.
• Когда вы проявляете искренний интерес к тому, что говорит собеседник, он, как правило, тоже считает вас интересным. Поощряйте их рассказывать о себе, особенно о своих достижениях, и они сочтут вас отличным собеседником. Каждому человеку есть что рассказать о себе, но зачастую не так уж много людей, которые терпеливо и с пониманием слушают. Поэтому будьте тем человеком, который дает собеседнику почувствовать, что его услышали, и он обязательно отблагодарит вас за это.
• Активное слушание требует от вас полного внимания к говорящему. Оно включает в себя искренние и очевидные знаки, такие как зрительный контакт, кивок головой в знак согласия с собеседником, а также вопросы для уточнения. Сосредоточьтесь на том, что говорит вам собеседник, вовлекитесь в процесс. Развивая этот ценный навык, вы сможете извлечь множество выгод.

Уважение и доверие

Вы заслужите уважение и доверие своих коллег, когда покажете, что поддерживаете и понимаете. Если есть личные или связанные с работой проблемы, они будут смягчены по мере того, как каждый сотрудник станет уверенным в себе и ему будет комфортно находить решения друг с другом.

Четко понимайте проблемы и формулируйте наилучшие решения

Лучше понимая проблемы в компании или своих коллег, вам будет легче сформулировать точное и оптимальное решение. На собрании любой человек может легко упустить информацию, когда он позволяет своим мыслям блуждать. Когда вас просят предложить решение, если по вашему ответу видно, что вы не обратили внимания. Подобная ситуация может поставить под угрозу ваш профессиональный имидж и способности. Вы не будете выглядеть как человек, который эффективно работает или обладает острым интеллектом.

Дайте собеседнику осознать свою важность и ценностные ориентации

• Один из лучших способов наладить здоровые профессиональные отношения внутри компании – дать другим почувствовать свою принадлежность к группе. В частности, дать им почувствовать свою значимость, одобрив их и признав их работу.
• Всегда находите, что сказать о человеке хорошего. По сути, вы подчеркиваете его лучшие качества. Есть много хорошего, что можно сказать о человеке, но, к сожалению, мы делаем это недостаточно. Хорошие отзывы о человеке помогают мотивировать его продолжать делать то, в чем он хорош. Это даже побудит его работать над своими слабостями. Это потому, что он знает, что хорошая работа и искренние усилия получают признание.
• У наших коллег иногда бывают неудачные дни, когда они думают, что начальник не в курсе их тяжелой работы. Но тот, кто работает рядом с ними каждый день, четко знает, сколько сил и времени вкладывается в ту или иную задачу или проект. Вы можете быть тем человеком, который мгновенно поднимет настроение своему коллеге с низким моральным духом, показав ему свою признательность.

Итоги

Все, с кем вы работаете, могут повлиять на вашу карьеру. Они могут помочь вам стать более осведомленными и умелыми в работе и как продвинуться по карьерной лестнице. Само окружение умных и позитивных людей вдохновляет и оказывает влияние. Они, несомненно, повлияют на то, как вы действуете и думаете. Ваша компания верит в вас – вот почему они дали вам возможность работать с ними. Поэтому будьте благодарны, и когда придет подходящее время, дайте понять окружающим, насколько они важны для вас. Многие сотрудники часто забывают о других важных soft skills, таких как регулярные встречи со своими наставниками и получение конструктивной обратной связи.

Компании могут совершать ошибку, недооценивая важность soft skills и не в состоянии улучшить их. Им необходимо понимать, что развитие более продуктивной рабочей силы и достижение успеха на рабочем месте являются результатом укрепления как технических, так и soft skills.