Это сила и степень межличностной связи, существующая между членами группы. Именно эта межличностная связь заставляет сотрудников группы с готовностью участвовать в работе и сохранять мотивацию к достижению поставленных целей. Сплоченные команды имеют отношение “мы-все”.
Что это такое
Это многоликий процесс, который можно разделить на четыре основных момента: многомерность, инструментальная основание, динамичность и эмоциональная составляющая.
Многомерность связана с разными показателями, благодаря которым члены группы действуют как единое целое. Динамичность означает, что цели и задачи команды меняются с течением времени. Инструментальная основа связана с тем, как члены группы привержены одной цели, а эмоциональное измерение относится к некоторым преимуществам, которые получают участники коллектива, оставаясь сплоченными.
Команды, которые остаются сплоченными, с большей вероятностью добьются успеха в реализации намеченных проектов, будь то команда по гребле, военный батальон, братство или группа в бизнес-секторе.
Стратегии для достижения более сильной сплоченности команды
Конструктивные конфликты, возникающие между партнерами команды, – признак здорового коллектива. Было бы необычно, если бы группа не столкнулась с парой проблем на своем пути. В идеале ни один член команды не должен соглашаться с предложенной идеей только потому, что он пытается не нарушить гармонию в коллективе.
Тем не менее, несущественные и мелкие споры должны решаться немедленно. Если участники не могут найти приемлемое решение между собой, они могут привлечь менеджера. В качестве альтернативы можно найти беспристрастную третью сторону, которая выслушает обе стороны и предложит правильное решение.
Что влияет на сплоченность коллектива?
- Схожесть взглядов и ценностей
Один из аспектов, который сплачивает команду, — это наличие у них общих ценностей и взглядов. Сотрудники и люди в целом всегда предпочитают компанию тех, кто придерживается схожих мнений, убеждений и норм поведения, поскольку они обеспечивают определенную форму социального подтверждения. Например, если человек А разделяет то же мнение, что и человек Б, то у человека А будет ощущение, что он прав, даже если это не так.
Однако важно отметить, что схожесть интересов или мнений – не единственный фактор, способствующий сплоченности коллектива. В некоторых случаях сплотить членов группы помогает главная задача, которую необходимо решить. Например, когда военное подразделение отправляется на задание, выполнение поставленной задачи становится фактором сплочения. Схожи ли у солдат взгляды и ценности, не имеет особого значения.
- Размер группы
Малые группы, как правило, более сплоченные, чем большие, по следующим причинам:
- В малых группах участники больше общаются лицом к лицу. Это означает, что существует высокая степень взаимодействия и общения, что помогает членам группы оставаться единым целым. Но в больших группах возможность взаимодействия уменьшается.
- С увеличением размера коллектива становится сложнее прийти к согласию по различным вопросам. Заставить 30 членов команды договориться об общей цели гораздо сложнее, чем убедить группу, состоящую всего из десяти человек.
- Еще одним недостатком очень большой команды является возможность возникновения в ней небольших коалиций. Это может привести к размыванию общей цели, а значит, к увеличению масштабов политики власти.
- Время
Логично, что чем больше времени участники проводят вместе, тем крепче связь между ними. Чаще общаясь, члены группы узнают о сильных и слабых сторонах и навыках друг друга. Таким образом, руководитель может делегировать задачи в зависимости от способностей членов группы, что позволяет выполнять их более эффективно.
- Предыдущие успехи и общие цели
Когда команда завершает какой-либо проект, все члены разделяют эту победу и волнение, поскольку каждый из них внес свой вклад в успех. Успех, даже в небольших делах, повышает сплоченность членов команды.
- Угроза и конкуренция
Команда становится более сплоченной, когда сталкивается с трудностями. Участники будут готовы отложить свои разногласия в сторону и работать над решением проблемы. Например, если враждебная организация хочет получить контроль над конкретной компанией, совет директоров выступит единым фронтом, чтобы предотвратить приобретение. Точно так же угрозы со стороны руководства и конкуренция могут сплотить разрозненную команду.
Основные выводы
Сплоченность коллектива – это степень близости, которую люди ощущают в команде. Силы, объединяющие сотрудников, могут быть как положительными, так и отрицательными. Основными факторами, определяющими сплоченность команды, являются сходство интересов членов, размер группы, общие успехи и угроза внешних конкурентов. Существуют различные способы повышения сплоченности коллектива, такие как расширение прав и возможностей членов группы, разрешение споров и оценка каждого внесенного вклада.
В целом, сплоченность коллектива дает несколько преимуществ. Во-первых, члены команды, которые работают слаженно, скорее всего, быстрее и эффективнее достигают своих целей. Во-вторых, люди, работающие в сплоченных коллективах, испытывают большее удовлетворение. Кроме того, такие люди сохраняют оптимизм и меньше страдают от социальных проблем, чем те, кто работает в не сплоченных.
