Получить необходимые для работы в финансовой сфере
навыки и знания можно на курсах SF Education!

Умение задавать вопросы

Невероятно, но факт: большинство юных дарований, начинающих работу в финансовой сфере, совершенно не владеет базовыми навыками коммуникации, включая жизненно необходимый скилл задавания вопросов. Умение задавать вопросы трудно артикулируется per se, но его отсутствие очень хорошо заметно и доставляет немало проблем как самому сотруднику, так и его коллегам.

Представим ситуацию, когда сотруднику получили выполнить некое задание, для которого ему необходима определенная информация. Ему бы задать вопрос коллегам или руководителю — а где можно найти эти данные? Но он стесняется, или считает, что должен разобраться сам, или ещё что-то — в результате чего сидит, вперившись в монитор с лицом великомученика, и тратит рабочее время напрасно.

Обратная сторона медали — когда работник умудряется задолбать весь отдел своими вопросами ещё к 9:30 утра, спрашивая каждую мелочь по любому поводу. Вместо этого ему следовало бы немного подумать самому и поискать информацию в доступных источниках.

В целом, навык задавать вопросы относится к числу тех, которым работник обучается уже в ходе построения карьеры. Но все следующие навыки желательно отточить ещё до этапа отбора.

Внимание к деталям

Ещё одно качество, наличие которого в упор никто не замечает, зато все очень хорошо подмечают его отсутствие — это внимание к деталям. Сколько блестящих справок, отчётов, моделей и презентаций мгновенно теряли свой внешний лоск из-за расхождения шрифтов, «скачущих» заголовков, опечаток и других друзей невнимательного работника. С учётом того, что финансы крепко завязаны на работу с большими объемами информации, невнимательность к деталям может подложить своему обладателю далеко не одну хрюшку.

В финансах этот момент особенно чувствителен, так как в силу большого объёма данных, с которым приходится иметь дело финансистам, проверить его работу от А до Я зачастую невозможно в силу конских временных затрат на такую проверку. Поэтому нередки ситуации, когда такой невнимательный сотрудник косячит, этого никто вначале не замечает, а впоследствии косяк выстреливает в самый неподходящий момент — от кредитного комитета до встречи с инвесторами. И вот горе-работничек грустно направляется в аптеку за вазелином, а компании приходится разгребать последствия его ошибок.

Умение говорить на языке собеседника

Так уж сложилось, что по долгу службы финансистам часто приходится общаться со многими смежными департаментами — начиная от продажников и заканчивая производственниками, инженерами и прочими строителями. И если с первыми общение налаживается легко (у коммерсантов soft skills всегда были в ажуре), то со вторыми часто разгорается классовая борьба. Для финансистов (особенно для инвестиционщиков) вышеупомянутые подразделения часто выглядят негодяями, саботажниками и предателями Родины. В свою очередь, производственники нередко считают «фиников» дармоедами и офисным планктоном, который своими дебильными запросами отвлекает их от реальных дел.

Для того, чтобы избежать описанной ситуации, финансистам чрезвычайно важно обладать ещё одним навыком — умением входить в положение собеседника и смотреть на мир его глазами. Вообще этот навык является одним из компонентов эмоционального интеллекта, но вокруг этого понятия сейчас накручено столько откровенной ереси, что лучше разбирать на конкретных примерах. Обладая этим навыком, финансист поймет, что для условного инженерного управления его запросы по степени важности объективно стоят на шестнадцатом месте, и иногда с людьми стоит общаться по-человечески (а не, как многие привыкли, исключительно бомбардировкой грозными письмами с добавлением в копию всех подряд).

Критическое мышление

Критическое мышление, которое ещё называют профессиональным скептицизмом — это умение подвергать сомнению получаемую информацию и при необходимости искать ей подтверждение. В любой области финансов, будь то аудит, финансовый анализ, прямые инвестиции или инвестиционный банкинг, приходится иметь дело со сбором и систематизацией информации из десятков разных источников — и не всегда эта информация достоверна и лишена ошибок. Где-то неверно проставлены единицы измерения, где-то не сходится итого (вечная головная боль финансистов!), где-то забыли тот или иной блок данных. Без критического мышления финансист будет неизбежно попадать впросак и работать с недостоверной информацией.

Кстати, по этой причине компании часто ценят кандидатов, имеющих опыт работы в аудите big4. Этим ребятам критическое мышление усиленно вбивают в голову с первого дня работы (все усваивают по-разному, но что-то все равно отложится). Потому-то многие организации и вставляют в описание вакансий «опыт работы в big4 является преимуществом», а вовсе не потому, что они там все привыкли работать по 13 часов в сутки.

Усидчивость

Ещё один чрезвычайно полезный навык, который нередко пригождается финансистам — это усидчивость. Зачастую этим ребятам приходится совершать достаточно масштабные монотонные операции, которые, тем не менее, жизненно важно сделать (собрать аналитический P&L / обновить презентацию / поменять номера страниц в документе ). Все это обогащается периодической необходимостью делать одну и ту же процедуру по несколько раз — то предпосылки обновятся, то источник данных пришлет свежую выгрузку, то слайд забыли вставить. Рутина финансовой работы, на самом деле. Случается не столь часто, но эмоций вызывает много.

Каким бы профессионалом ни был человек, но при выполнении похожих заданий, не имея усидчивости, у него есть риск психануть и либо сделать задание «на отвали», либо пропустить что-то по невнимательности (и даже внимание к деталям здесь не спасает, потому что глаз уже надежно замылился). Единственным спасательным кругом остаётся умение стиснуть зубы и заставить себя внимательно и кропотливо выполнять данную задачу.

Получить навыки и знания, необходимые для работы в финансовой сфере, можно на курсах SF Education!

Автор: Малиновский Ярослав, эксперт SF Education