SWOT-анализ используется в стратегическом менеджменте для оценки развития компании. При его проведении выявляются потенциальные риски, слабые и сильные стороны реализуемых проектов, конкурентоспособность на рынке. Этот метод планирования используется с 1980-х годов и до сих пор остается актуальным.
Если хотите узнать о других фреймворках, необходимых для анализа бизнеса, то рекомендуем записаться на наш открытый онлайн-курс «Кейсы и консалтинг».
SWOT-анализ основан на четырех параметрах, первые буквы которых зашифрованы в англоязычной аббревиатуре. SWOT — это:
• Strengths — сильные стороны (преимущества);
• Weaknesses — слабые стороны (недостатки);
• Opportunities — потенциальные возможности;
• Threats — вероятные угрозы.
Объектом SWOT-анализа может выступать что угодно: от конкретного товара до целой компании. Преимуществом этого метода заключается в наглядности: информация представляется в структурированном виде, благодаря чему упрощается оценка объекта анализа и его положение на рынке среди конкурентов. В конце SWOT-анализа делаются выводы, намечается план действий по улучшению ситуации, оговариваются сроки выполнения задач и распределяются необходимые для этого ресурсы.
SWOT-анализ: ключевые правила
1. Анализ нужно проводить только на определенном сегменте рынка. Не нужно учитывать смежные направления, на которые деятельность компании не распространяется.
2. Внутренние факторы, к которым относятся слабые и сильные стороны, компания может контролировать. Потенциальные возможности, как и угрозы, полностью зависят от внешней среды, поэтому влиянию неподвластны.
3. Преимущества и недостатки объекта исследования во многом диктуются потребителями. Важно прислушиваться к их мнению.
4. SWOT-анализ лучше проводить коллективно, чтобы добиться более объективной оценки. Можно привлечь к процессу маркетологов или сторонних аудиторов.
5. Формулировки должны быть четкими и точными.
Подготовка к SWOT-анализу
Для начала нужно как следует изучить рынок, на который нацелен объект будущего исследования:
1. Какими свойствами он должен обладать?
2. Какая у него целевая аудитория?
3. Каким характеристикам объекта анализа потребители уделяют больше всего внимания?
Далее нужно определить потенциальных конкурентов.
Алгоритм проведения SWOT-анализа
Для максимальной наглядности информацию обычно рекомендуется оформлять в виде матрицы, состоящей из 4-х квадрантов:
В левом верхнем углу расположены сильные стороны исследуемого объекта, под ним — возможности, которые открываются при их умелом использовании. Чуть правее от сильных сторон — квадрат, в котором перечислены слабые стороны, а квадратом ниже — потенциальные угрозы.
Эту матрицу можно нарисовать на листке бумаги, доске или даже использовать пачку стикеров, которые потом в нужном порядке крепятся на любой поверхности.
Сильные стороны
В данном пункте рассматриваются положительные стороны объекта исследования. Проще говоря, это его достоинства. Примерные вопросы для раскрытия этого параметра:
• В чем преимущество перед конкурентами?
• В чем состоят активы компании?
• Почему клиенты выбирают именно эту фирму?
• Что у организации получается лучше всего?
• Какими ресурсами обладает компания?
Слабые стороны
Как можно догадаться, слабые стороны — это то, что организации необходимо улучшить, чтобы добиться экономического роста. Вопросы, на которые необходимо ответить:
• В чем конкуренты более успешны?
• На что больше всего жалуются клиенты?
• Каких ресурсов у фирмы не хватает?
• В чем недостатки команды?
Возможности
Возможности — это скрытый потенциал компании:
• Как можно наиболее выгодно использовать сильные стороны?
• В чем проигрывают конкуренты?
• Какие возможности еще остались нереализованными?
• Можно ли получить дополнительные ресурсы?
Угрозы
Для полного анализа обязательно нужно рассмотреть отрицательные факторы, которые могут помешать организации достичь своих целей:
• К чему нужно подготовиться заранее?
• В чем преуспевают конкуренты?
• В каком случае новые тенденции рынка могут повлиять на бизнес негативно?
• Надежны ли поставщики, партнеры?
• Кто из конкурентов больше всего угрожает бизнесу? Почему?
Матрица решений
После перечисления всех параметров SWOT нужно соотнести их между собой.
1. Стратегия прорыва. Каким образом использование сильных сторон поможет реализовать потенциальные возможности?
2. Стратегия переходного периода (вариант 1). Какие достоинства объекта исследования помогут избежать потенциальных угроз для бизнеса?
3. Стратегия переходного периода (вариант 2). Каким образом возможности помогут организации избавиться от слабых сторон?
4. Стратегия выживания. Как можно снизить шанс возникновения угроз, если ликвидировать слабые стороны?
Все данные заносятся в таблицу в таком виде:
После такого анализа получается 4 готовых стратегии по развитию бизнеса с учетом всех возможных ситуаций на рынке.
Читайте также:
Как попасть в сферу консалтинга?
