О том, чем бизнес-аналитик отличается от системного аналитика, редко вспоминают в компаниях, на предприятиях, в коллективах свежих стартапов и проверенных временем организаций.
Между тем требования к этим специалистам кардинально разнятся, отличаются методики их работы и применяемые ими знания. Для бизнеса критически важно получать на свои вопросы ответы быстро, точно и недорого – а проблема состоит в разных требованиях к результату.
При неправильном подборе технического специалиста будут потеряны время, деньги и другие ресурсы, а польза так и не появится. Контракты будут сорваны, продукты окажутся не созданными, услуги – не оказанными, а партнеры пойдут искать новые деловые контакты.
И возникает вопрос: «Обе профессии – аналитики (analyst), так почему задача не выполнена?». Чтобы этого не случилось, требуется разобраться в нескольких нюансах.
Из статьи мы узнаем, чем системный аналитик отличается от бизнес-аналитика, какие критерии у этих двух профессий, и чего ждать от их работы.
Кто такой системный аналитик
В названии «Системный аналитик» уже скрыт ответ на вопрос о том, чем он занимается.
Задача: найти и создать решение, способное противодействовать проблеме или устранить ее, и способное сделать заказчику требуемый результат. Для этого он обладает рядом нарабатываемых способностей:
- анализ системы технического рода (чаще всего), поиск «узких» мест;
- обнаружение расхождений между требованиями и возможностями, или создание новой требуемой функциональности при сохранении старых опций;
- написание технического задания и спецификации с требованиями к результату;
- выстраивание пошаговых действий для достижения поставленной цели;
- реализация решения для согласованного технического задания, самостоятельно или в команде проекта.
Сопровождается все это проведением замеров, опросов и экспериментов, составлением инструкций, внедрением новых технологий и устройств, тестированием продукта и техники, моделированиями и анализом промежуточных результатов.
От бизнес-аналитика он отличается прямой работой с техническими системами, оборудованием, «софтом» и «хардом». У него сильно развиты инженерные навыки и парадигмы обработки информации.
Чтобы понимать тонкости, ему приходится овладевать контекстом происходящего и учитывать деловую среду вокруг, проходить обучение и привлекать специалистов другого профиля. Часто на этот процесс требуются дни, недели и месяцы, но у технического аналитика всегда находится как минимум одно решение.
Кто такой бизнес-аналитик
В названии «Бизнес-аналитик» есть большой намек на специфику этого профессионала.
Задача: выявить потребности всего дела и его отдельных частей, определить «узкие» места в отношении продукта, услуги или отношения клиента, подобрать и предложить решение, способное устранить проблему и привести к росту прибыли. Для этого он выполняет следующее:
- анализ происходящего между компанией и потребителем, поиск сложностей;
- построение информационной модели того, «как должно быть, чтобы…»;
- формулирование кратко- и долгосрочных целей качественно и количественно;
- выработка и внедрение решений по оптимизации внутренних и внешних операций.
Чтобы эффективно работать и разбираться с проблемами компании, ему приходится не только перерабатывать массу данных, но и менять подход к клиенту и к собственным работникам. Его целевые объекты – система управления, бизнес-модель, ассортимент и мнение об ассортименте.
От системного аналитика он отличается работой с информационными моделями, которые могут существовать только «в голове» – от поиска проблемы до оптимизации ресурсов. Его характеризует абстрактный взгляд на вещи и способность находить связь между самыми разными точками на картине мира по определенным законам логики, психологии, менеджмента и т.д.
Навыки для бизнес-направления выглядят так:
Ключевое – в экспертном уровне владения целевым продуктом и в способности увидеть такие нюансы, на которые большинство не обратит внимания.
Требования к системному специалисту выглядят чуть иначе:
- знать особенности технического и программного оснащения;
- владеть статистическими и информационными технологиями;
- уметь анализировать ситуации «под ключ» (включая экономику и психологию);
- работать с документацией, заданиями и требованиями в них.
Главное тут – разбираться в технических моментах, видеть «узкие» места и уметь объяснять сложное простым языком.
Карьерные перспективы и зарплаты
Разница в требованиях со стороны бизнеса не мешает специалистам по аналитике заниматься интересной работой и расти как профессионалы. Главное – личные стремления и желание учиться.
Существует качественный рост, который можно упрощенно выразить так:
- Junior, «джун» («младший», новичок): начальная позиция, берут и без опыта работы, что сказывается на взносе в проект, «отсюда» открывается путь к вершинам;
- Middle, «мидл» (средний уровень): работник способен самостоятельно организовать работу и сделать ее качественно, является аналогом руководителя низшего звена, ему могут подчиняться «джуны»;
- Senior, «сеньор» (старший): специалист с максимальным опытом исполнителя, занимается общей организацией и владеет тонкостями наиболее сложных задач, курирует целые коллективы и системы (особенно опытные и новые);
- Lead, «лид» (ведущий): должность, на которую возложена ответственность по поддержанию и развитию целого направления бизнеса, «здесь» умеют вести управление и решать проблемы наиболее высокого уровня.
Что касается перехода в отношении решаемых задач и их масштаба, специализации и уровня экспертности, оба направления имеют массу предложений, к примеру:
- консультант, архитектор бизнес-моделей;
- разработчик процессов и систем;
- менеджер проекта, технический директор и т.д.
Если написать в любой поисковой системе «Работа для системного аналитика», «Работа для бизнес-аналитика» или даже «Poluchit babok dlya sistemnogo analitika ot biznesa», цифры покажут весомую разницу. Так, на первую половину 2024 году заработная плата будет составлять:
- СА: до 80 тысяч – для Junior, до 140 тысяч – для Middle;
- БА: до 100 тысяч рублей у Junior-специалиста и до 150 тысяч – для уровня Middle.
Данные получены путем беглого обзора предложений в Интернете без привязки к особенностям должностей, организаций и регионов России. Отличаться могут варианты в одном городе и даже в одной компании – все зависит от квалификации соискателя.
Чтобы найти свое предложение, следует получить хотя бы минимальное образование, а начать можно с онлайн-курсов. Важно подобрать проверенный источник, которому уже доверяют тысячи специалистов с работой.
Главные отличия системного аналитика и бизнес-аналитика
Отличие между этими профессиями часто не видят, но главное – в подходе:
- СА: «как получить заданный результат» и «как настроить технологию».
- БА: «что именно требуется» и «как это должно выглядеть»;
Вывод: два человека по-разному работают с одной системой.
И чтобы понимать это и успешно работать, логично воспользоваться обучением в Интернете. Так, онлайн-университет SF EDUCATION предлагает массу вариантов получить навыки и целые профессии в сжатые сроки. Финансы, бизнес, технологии – перед желающими открыт весь мир.
Советы и рекомендации
При выборе профессии или дополнительного курса следует учесть следующее:
- потребуется получать и развивать навыки в постоянном режиме;
- практика переговоров и интервью – важная часть работы;
- для роста и развития полезно изучать сопряженные направления;
- владеть техническим и информационным моделированием – залог успеха.
Чтобы получить профессию системного или бизнес-аналитика и качественно отличаться от большинства, важно начать и не останавливаться.
